下面就朋友们购物的几个常见问题一一解答：

一问：我下订单后，当时没能及时支付宝支付，过了几天后，想再支付，该如何做？？
答：您登陆：www.QLisuzu.com，用会员名再次登陆！然后点击“用户中心”（不是客服中心，而是在客服QQ的紧上方的用户中心），再点击右上方的”我的订单“，然后点击您的订单号！这时，您即可看到您的订单总金额，然后点击下方大大的“用支付宝付款”的按键！这时您即可看到下方的商品价格后方有一个长长的空框，您在空框中输入您的订单金额，然后支付宝付款即可！

二问：我下订单后，是通过银行直接汇的款，我需要通知你们吗？
答：是的，一定要通知的！您可以通过网站首页的客服QQ在线通知，或发邮件及时通知，也可在论坛发贴通知，或打电话及手机直接通知我们！通知时一定要告之订单号，以便及时处理！款到24小时将货品发出！

三问：汇款成功并通知你们后，我很担心受骗，就是想查单怎么办？？
答：其实通过支付宝可以彻底解决这个问题，支付宝是收到货后，您确认到货后，我们才能收到款！同时我们也将发货纪录透明化了，我们在发货后，会及时将发货纪录公布在论坛中的！您直接在论坛中搜索您的姓名，即可查出是否已为您发货！平邮的正常到货时间为：5---15天之间，快递正常的到货时间为：1--5天之间！

四问：我购买成功后，并已收到货，可发现积分还是没有增加，这是为什么？？？
答：您在汇款后（无论通过什么方式），均需进入网站后，用您的用户名登陆，然后点击”用户中心“-”我的订单“中将订单状态改为”用户已汇款“，这样我们会及时将订单状态依次改为”服务商已收到款“-”服务商已发货“，您在收到货后，再将“我的订单”状态改为“用户已收到货”！这时，恭喜您！积分已存至您的用户名下了！

五问：积分能做什么？积分能转让吗？批发商的积分有效吗？？
答：积分可以换购礼品，在”用户中心“可以看到！并且重庆搜配有限公司商城设计了可将积分直接转换为预存款！也就是积分就是现金啦！30积分=1元预存款！（您可在”用户中心“自由转换）想想您那么多积分，就是那么多白花花的真金实银啦！：）！现规定积分是不能转让的！批发商的积分是无效的，积分所转换成的预存款项也是无效的！（普通会员与VIP会员的积分永远有效）

传真：023-65261105（24小时开放）